故障排除指南

本页面提供了使用B站抢票工具时可能遇到的常见问题的具体排除方法。

启动问题

程序无法启动

现象：双击程序后没有任何反应，或闪退

可能的解决方法：

1. 确保已关闭所有代理或VPN服务
2. 以管理员身份运行程序
3. 检查是否被杀毒软件拦截，尝试添加到白名单
4. 确保Windows Defender没有阻止程序运行
5. 尝试将程序放在纯英文路径下运行

控制台出现乱码

现象：控制台窗口显示乱码字符

解决方法：

1. 右键点击控制台窗口顶部 → 属性
2. 切换到"字体"选项卡，选择支持中文的字体
3. 确保系统区域设置为中文

网络问题

无法访问Web界面

现象：浏览器无法访问http://127.0.0.1:7860

排除步骤：

1. 确认控制台窗口是否仍在运行
2. 检查控制台是否显示了不同的端口号
3. 尝试使用localhost:7860替代127.0.0.1:7860
4. 检查防火墙是否阻止了程序的网络连接
5. 确保没有其他程序占用7860端口

登录失败

现象：扫码后无法成功登录或提示登录失败

解决方法：

1. 确保B站账号状态正常
2. 尝试在浏览器中手动登录B站，确认账号可用
3. 清除浏览器缓存后重试
4. 如果使用代理，请暂时关闭后再尝试
5. 尝试使用控制台显示的备用登录方法

浏览器驱动问题

现象：浏览器启动失败或无法正常登录

解决方法：

1. 使用哔哩哔哩cookie获取工具获取cookie
2. 在工具中扫码登录B站账号
3. 通过转换功能生成并下载cookie.json
4. 在程序主页导入cookie.json文件

配置问题

配置生成失败

现象：点击生成配置按钮后没有反应或报错

排除步骤：

1. 检查是否正确输入了票务URL
2. 确保已成功登录B站账号
3. 查看控制台是否有错误信息
4. 尝试重新启动程序后再次操作

配置无法导入

现象：导入配置文件时提示格式错误

解决方法：

1. 确保配置文件格式正确（JSON格式）
2. 检查文件编码是否为UTF-8
3. 尝试重新生成配置文件
4. 确保文件内容完整，没有被意外修改

验证码问题

验证码识别失败

现象：自动识别验证码失败

解决方法：

1. 确保网络连接稳定
2. 尝试切换到手动识别模式

其他问题

如果以上方法都无法解决你的问题，请：

1. 查看控制台输出的详细错误信息
2. 在GitHub Issues中搜索类似问题
3. 如果问题仍然存在，可以提交新的Issue